退貨與退款政策
📦 一、退貨政策
我們提供自簽收日起 7–14 天內申請退貨 的服務,需同時符合以下條件:
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✅ 商品保持原包裝、未使用、無損且不影響二次銷售
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✅ 非客製化商品或特殊折扣類產品
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✅ 須提供 訂單號與購買憑證
📞 請務必 先聯繫客服 取得退貨授權與退件地址,未經授權的退件恕不受理
🚚 二、退貨運費說明
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🛠 因商品瑕疵或寄錯商品:我們將承擔來回退貨運費
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🙋 因個人原因退貨(如不喜歡 / 不適合):退貨運費由買家自行承擔
💳 三、退款說明
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退款將於收到退貨並確認無誤後 3–7 個工作日 內,原路退還至付款帳戶
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若透過第三方支付平台(如 PayPal、信用卡),實際退款時間依該平台處理流程為準
❌ 四、不接受退貨之情況
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📅 超過退貨期限
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👣 商品有明顯使用痕跡或損壞
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🧵 客製化商品(如刻字、專屬定制等)
如需申請退貨或有任何問題,請聯繫我們的客服團隊,我們將盡快為您協助處理 🙌