保固說明

🛡️ TEMAI 產品標準保固說明

📅 標準保固期限

除了消耗性商品與部分特殊品項外，TEMAI 全系列產品皆享有 1 年有限保固服務。

自購買日起算一年內，若產品出現材料或工藝上的非人為瑕疵，TEMAI 將提供維修或更換服務。

❗ 外觀刮痕、碰撞損壞或非正常使用造成的損壞，恕不在保固範圍內。

🔁 保固服務流程

在保固期間內，如商品出現故障，請依指示將商品寄回檢測：

  • 🔧 TEMAI 將視情況提供 免費維修或更換

  • 🔄 更換商品將與原購買型號相同

  • ✉️ 運費由顧客先行承擔

所有保固服務皆適用於 產品本體、替換零件與維修工序

❄️ 冰箱專屬保固政策

TEMAI 車載冰箱享有下列保固方案：

  • 🛠 整機保固 1 年（自購買日起）

  • ⚙️ 壓縮機保固 2 年（自購買日起）

⚠️ 不適用於保固範圍的情況

以下項目不在保固服務範圍內：

  • 🔋 耗材、配件、消耗性零件

  • 🧴 一次性商品（如黏貼型、過濾類用品）

  • 🧊 非正常使用導致的損壞（如摔落、泡水等）

📩 聯繫方式

保固時間依據 訂單生成日開始計算。
如於保固期間內遇到任何產品問題，請隨時聯繫我們：